+1
Похожие медицинские центры
Похожие медицинские центры
Медицинский центр
Медицинский центр «Семейная клиника» Invitro
0.8 км
320
5
Краснодарский край, Геленджик, улица Кирова, 51
Медицинский центр
Медицинский центр «Семейная клиника» Invitro
1.4 км
137
4.9
Краснодарский край, Геленджик, Садовая улица, 17
Не дозвонилась ни по одному номеру телефона, далее специально поехала в город, я сама с Адербиевки, чтоб записать бабулю, сказала, что срочно нужно, бабуля не ходит сама, только с ходунками и то очень сложно ей, еще и в сильную жару… Записала я ее на 12:40. Поехала домой, собрала бабулю, это очень сложно с лежачим человеком, далее приехали в моремед ровно в 12.45 пока ее провела по ступенькам, подошла в регистратуру, сказали подходите в кассу оплачивайте, я начала заполнять документы, после чего оказалось, что принимает кардиолог в другом корпусе, я же снова бабулю подняла, и сопроводила в другой корпус, где она еле спустилась по ступенькам, даже пандуса удобного нет… Вернулась в кассу, оплатила за услугу в 13.01…пошла к бабуле.... Ждём, ждём.... Никого, вернулась, в регистратуру, ответ ожидайте,.... Ждем до 13:30, бабуля долго сидеть не может, у нее сломана шейка бедра…
Пошла снова к кассе, затем прошла к заведующей, она ничего толком не объясняла, просто звонила кому то.... В общем хамское отношение к пожилым людям, я записала для экстренной помощи для человека с ограниченными способностями, в платную клинику, простите, но и очень дорогую(прием стоит 2500), да сделали скидку 5%, ни о чём.... Так нас кардиолог и не принял, возмущена, почему такое халатное отношение за платные услуги, еще и выдумали, что мне прозвонили и отменила я запись, у меня там случилась истерика, заведующая абсолютно не компетентный, могли бы вызвать обратно врача, нет.... Она навязала мне услугу, бабулю принял терапевт!!! А я то хотела именно к кардиологу попасть.... Терапевт ничего не скажу очень грамотный, она мне очень кстати понравилась, даже не знаю ни фамилии ни имени ни отчества ее.... Мне просто хотелось кричать от несправедливости, я расплакалась у меня прям случился нервный срыв… хоть бы кто то предложил бабуле чай или кофе.... Мы уехали из центра в 15 часов, с 12:48 блииин два часа потрачены зря.... Да еще и пожилому человеку в такую жару и с давлением 180, вы что творите? Бессовестные!!! Да, не спорю мне за услугу вернули деньги, но еще и хотели снять за прием терапевта.... Я не согласилась оплачивать… Вы мне должны были ещё и сверху за страдания оплатить, за проезженный туда сюда бензин!!! Теперь буду стороной обходить это заведение!!! И всем остальным не советую посещать данное место!!! Просто нелюди, приехала домой в итоге из за поездки бабуле вызвала скорую… Платная клиника ужасная!!! Заведующая элементарную ситуацию не смогла решить.
Мне вот интересно, врач уехал в 12:45, с какого фига, простите если у него рабочий день сегодня был в клинике с 10 до 13, ну и главный вопрос, почему при моей оплате мне не сказали, что врача уже нет? Вы что не знаете здесь врач или нет…?
Большое вам спасибо за развернутый отзыв. Нам невероятно жаль, что вы и ваша бабушка оказались в такой ужасной ситуации. Пожалуйста, примите наши глубочайшие извинения. Мы будем очень признательны, если вы свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, чтобы мы смогли принять во внимание все детали описанной вами ситуации. Мы стараемся предоставить дружелюбное, ответственное отношение к каждому пациенту и всегда с уважением относились к всем, нуждающимся в помощи. Ведь мы знаем, насколько важно в краткие сроки и с большой долей эмпатии предоставить нужный уход за человеком и провести необходимые прием и обследования. Поэтому нам очень важно проанализировать корректность работы специалиста и сотрудников, чтобы исследовать произошедшее и постараться найти положительное разрешение. Поэтому будем ждать вашего звонка. Искренне желаем вам и вашей бабушке всего самого наилучшего.
С уважением, Медицинский центр МореМед на Херсонской улице в Геленджике.
Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего! С уважением, администрация медицинского центра МореМед.
Но!!!! Самое важное!!! Сделали вывод, что никаких флюрографий они не делают и анализы делать с нарушением!!! т.к у мужа оказалась пневмания!!!! Врач очень удивился, что их описание снимка было абсолютно здоровым.
Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления от работы медицинского центра. Наши специалисты всегда с ответственностью и старанием подходят к вопросам обследований, поэтому позвольте нам проанализировать корректность действий сотрудников. Пожалуйста, чтобы мы смогли идентифицировать вашего мужа как пациента и исследовать всё вами указанное, подскажите дату и время вашего посещения или свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице.
С уважением, Медицинский центр МореМед на Херсонской улице в Геленджике.